Hoy, la digitalización se ha convertido en un factor crucial para el éxito y la continuidad de las operaciones. La pandemia global aceleró este proceso, impulsando a las empresas a adoptar soluciones tecnológicas avanzadas para mantenerse competitivas y activas durante este período.
En este artículo, exploramos el viaje de un cliente que, por razones de seguridad y eficiencia, se embarcó en una transformación digital, aprovechando los beneficios de la migración a nuestro data center.
El cliente:
El cliente del rubro hotelería, con sede operativa en Ushuaia y sede administrativa en Buenos Aires posee una amplia cartera de clientes y más de 10 años de trayectoria en el mercado.
En el 2020, enfrentó un desafío en medio de la pandemia: adaptarse rápidamente a la modalidad de trabajo remoto. A pesar de que la firma no puede ser identificada por razones de confidencialidad, su experiencia brinda información valiosa sobre cómo las empresas están abrazando la tecnología para superar obstáculos.
La migración estratégica:
El cliente se encontró en una posición única cuando la pandemia estalló, ya que había comenzado la modernización de sus operaciones. Con una gran parte de su infraestructura alojada en el data center, el cambio repentino al trabajo remoto se volvió mucho más fluido. Bases de datos, documentos y expedientes legales se trasladaron a servidores virtuales en el centro de datos, permitiendo un acceso ininterrumpido desde cualquier ubicación.
El cambio hacia la virtualidad requería un ajuste por parte del personal de la firma. Sin embargo, en cuestión de semanas, el personal se adaptó y comenzó a operar con normalidad. La migración no solo permitió la continuidad de las operaciones, sino que también mejoró la flexibilidad y comodidad de los empleados, lo que a su vez contribuyó a una mayor eficiencia en el trabajo.
La transformación tecnológica tuvo un impacto positivo en la relación con los clientes. Los empleados pudieron acceder a documentos de manera instantánea desde cualquier lugar, lo que aceleró las respuestas y mejoró la experiencia del cliente. La compañía pudo brindar un servicio más ágil y efectivo gracias a la capacidad de acceder a información crucial de manera remota y en simultáneo con otras áreas.
La empresa encontró en nosotros, un aliado crucial en su proceso de digitalización. Desde servidores virtuales dedicados hasta servicios de ciberseguridad, nos convertimos en un socio confiable que facilitó la transición. La atención personalizada, la solución técnica rápida y el seguimiento postventa fueron aspectos clave que diferenciaron la experiencia.
El cliente priorizó la seguridad de sus datos al invertir en servicios de mitigación y protección contra ataques cibernéticos, además del servicio de backup. La tranquilidad de no haber experimentado ningún incidente en años es un testimonio de la efectividad de estas medidas de seguridad, respaldando la decisión de confiar en Data Center TDF para salvaguardar y a su vez, mejorar la accesibilidad de su información sensible.
Conclusión:
La transformación digital es un viaje continuo e inevitable para las empresas que buscan mantenerse a la vanguardia en un entorno empresarial en constante cambio.
El cliente ilustra cómo la digitalización impulsó la flexibilidad operativa, mejoró la atención al cliente y permitió brindar una mayor seguridad de datos.
La colaboración con Data Center TDF como proveedor, demostró ser esencial en esta transición exitosa, al proporcionar servicios y atención personalizada que marcan la diferencia en momentos de necesidad técnica.
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