Sin dudas, las computadoras son de suma importancia en el ámbito laboral, por eso es crucial contar con un servicio de mantenimiento informático eficiente que se encargue de prevenir, reparar y solucionar los fallos en los sistemas.
Según un estudio, cada empleado de una oficina puede llegar a perder hasta 100 horas al año por no contar un buen mantenimiento informático.
El estudio afirma la importancia de un correcto mantenimiento IT, y pone en manifiesto las necesidades de las empresas hacia este servicio. Muchas empresas creen que no es necesario invertir en la renovación de los equipos y sistemas informáticos. Por esta razón, con el paso del tiempo van quedando obsoletos, y su rendimiento se va reduciendo.
Contar con buenos recursos humanos y tecnológicos que permitan a la empresa asegurar el cien por ciento de productividad laboral, es la mejor forma de llevar el trabajo diario.
¿Qué tipos de mantenimiento existen?
Mantenimiento correctivo.
Es el mantenimiento informático más tradicional. Se encarga de reparar las averías y fallos que se han producido en los sistemas.
Mantenimiento preventivo.
Se trata de un mantenimiento que previene fallas o errores mediante revisiones periódicas tanto para hardware como para software. De esta forma, encuentra los errores y permite tomar las medidas necesarias para repararlos.
El principal propósito de esta mantenimiento es anticiparse a posibles y potenciales fallas en los equipos antes de que ocurran. Esto te permite ahorrar dinero y tiempo.
Mantenimiento predictivo.
Mediante sistemas automatizados, el mantenimiento predictivo detecta qué puede fallar antes de que ocurra y lo soluciona antes de que produzca. De esta forma se previene el error y la actividad de los empleados no se ve afectada en ningún momento.
Mantenimiento completo.
Un mantenimiento completo es aquel que combina las ventajas de los 3 mantenimientos anteriormente nombrados (predictivo, preventivo y correctivo) para potenciar la eficacia de las acciones.
Aun que en una primera instancia, el mantenimiento predictivo parezca el más útil, es tan importante como los otros dos. Pese a ser un servicio seguro, no puede asegurar una eficacia del cien por ciento y por eso es imprescindible contar con un mantenimiento correctivo y preventivo.
El mantenimiento completo trae como mayor beneficio el ahorro de costos. Debido a que la prioridad es la continuidad del trabajo empresarial, se crean automatizaciones, se evita pérdidas de información y se genera un ritmo de trabajo ininterrumpido.
Un 33,7% de los trabajadores opina que las averías de 'hardware' son uno de los mayores motivos de estrés en el trabajo.
¿Cuáles son las ventajas de un mantenimiento informático?
Cada día más organizaciones optan por externalizar su mantenimiento informático, contratando proveedores especializados en servicios de TI que les permiten obtener las siguientes ventajas:
Reducción de costos.
Contar con un soporte es clave para resolver los problemas técnicos que pueden paralizar la operativa laboral. Contratar un proveedor externo que se encargue de estos inconvenientes, reduce costos ya que la inversión de mantener un departamento propio (salario, impuestos, formación, equipos) no siempre es asumible por las empresas.
Ahorro de tiempo.
Los equipos técnicos especialistas pueden resolver las incidencias de forma ágil y eficiente, ya que cuentan con una base de conocimiento sólido debido a que resuelven problemas similares cada día.
Optimización de los recursos.
La externalización de estas tareas técnicas permite a los equipos internos de las empresas enfocarse en sus objetivos y en el crecimiento del negocio.
Cuando se realiza una correcta limpieza y mantenimiento de los equipos, se incrementa su la vida útil.
Disponibilidad de los equipos.
Si los equipos reciben mantenimiento periódicamente, se asegura la productividad en las actividades laborales. De esta forma, se aumenta la disponibilidad, el rendimiento y la funcionalidad de las computadoras.
Aumento de la productividad.
Mantener los equipos en perfecto estado, permite a las empresas ser productivas en sus actividades, sin pérdidas de tiempo por desperfectos técnicos.
Asesoría en equipamiento.
A la hora de tener que invertir en un equipo informático, nada como el asesoramiento de un experto técnico para recomendaciones sobre características y productos.
En resumen, tener a disposición un buen servicio de mantenimiento IT, te brinda la solución ideal para reducir las horas de tiempo improductivo en tu equipo.
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