La creciente demanda de servidores virtuales en todo el mundo por parte de empresas y organismos, denotan la importancia del servicio y de las tecnologías de la información para mantener la competitividad en el mercado.
Como ya lo hemos mencionado, un servidor virtual privado (VPS) es un espacio virtual dentro de un servidor físico. Se particiona un servidor físico en varios servidores de tal forma que todo funcione como si se estuviese ejecutando en una única máquina. Cada servidor virtual es capaz de funcionar bajo su propio sistema operativo y además cada servidor puede ser reiniciado de forma independiente.
Para que el servicio se desarrolle correctamente y cumpla de manera eficaz su función, debe tener como característica principal, una alta disponibilidad. El tiempo de disponibilidad es el periodo de funcionamiento ininterrumpido que experimenta un servidor.
¿Por qué el tiempo de disponibilidad es importante?
El tiempo de disponibilidad es importante ya que la información que allí se aloja es vital para la empresa que contrata el servicio.
En caso de una caída, no poder acceder a la información, significa una pérdida enorme de tiempo, y por consecuencia, de dinero. Una caída del servidor, se traduce en una caída del negocio, por lo que las pérdidas son realmente grandes, dependiendo del tiempo que se mantenga fuera de servicio.
La Alta Disponibilidad (HA) evita ciertos inconvenientes que puedan dejar sin el servicio a una empresa. Es habitual que los servidores puedan caerse y que no se disponga de acceso a la información que se almacena allí.
Con una garantía de alta disponibilidad, se asegura que en caso que falle un servidor, el servicio pueda seguir funcionando correctamente ya que automáticamente se sustituye por otro, gracias a la duplicación de hardware.
¿Cómo se calcula el tiempo de actividad?
El tiempo de disponibilidad de un servidor se calcula en base al número de horas que está disponible durante un periodo de tiempo concreto. Este resultado se expresa en porcentaje.
Por ejemplo, para calcular el tiempo de actividad anual de un servidor se haría de la siguiente manera: Un año consta de un total de 8.760 horas (el resultado de 365 días multiplicado por 24 horas). Por lo tanto, si hubiera un tiempo de inactividad de 3 horas al año, eso significaría que habría 8.757 horas de actividad en ese periodo (8.760 horas del año menos 3 horas de inactividad). De esta manera, el cálculo sería: 8.757 horas de actividad, dividido 8.760 horas total del año multiplicado por 100, que nos daría un resultado de 99,96% de disponibilidad anual.
El término Uptime hace referencia al periodo de tiempo durante el cual un servidor está en línea y funcionando. En el ejemplo planteado anteriormente, el Uptime del servidor sería de 99,96%.
¿Qué es el SLA?
El Service Level Agreement (SLA) es un contrato que especifica las políticas de disponibilidad y atención para un servidor virtual. Allí se define la calidad del proyecto y responsabilidades como tiempos de respuesta, tiempos de resolución, organigrama de escalación, grado de disponibilidad y penalización.
¿Cómo se puede garantizar un tiempo de disponibilidad alto?
Para que un servidor virtual ofrezca una HA, se deben tener en cuenta múltiples factores. Un data center basado en la certificación TIER III, asegura un elevado tiempo de actividad y una alta disponibilidad de datos. Esto se consigue:
Utilizando sistemas múltiples y redundantes para garantizar que un fallo no provoque tiempos de inactividad ya que existen sistemas de backup en el lugar.
Teniendo puntos de entrada separados para suministros clave de electricidad de modo que una interrupción en ese suministro de energía no detendrá el servicio.
Asegurando que las condiciones ambientales en las que se encuentran los sistemas son ideales en relación a la temperatura y la humedad para el correcto funcionamiento de los equipos.
Contando con estrictos parámetros de seguridad, con controles de acceso, video vigilancia y seguridad presente en el lugar 24 hs. También sistemas contra incendios.
Colocando fuentes de alimentación duales a partir de la fuente de energía principal del data center, para que un fallo de un suministro de energía no afecte al rack.
Creando planes de contingencia y mitigando los problemas que pueden causar la ruptura de algún componente del servidor.
Realizando backups en la nube para poder restaurar la información en caso de pérdida.
En conclusión, al momento de elegir un proveedor de servidores virtuales es de sumamente importante que cuente con Uptime óptimo y garantía de alta disponibilidad, como lo ofrece Data Center TDF.
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